ご利用規約の変更について

Favorite Note をご利用頂く際のご注意事項や取り決め等について、「利用規約」としてまとめています。
内容をご確認頂き、ご同意の上ご利用下さい。

【更新情報】
2023.11.2.　利用規約変更
2017.4.1.　利用規約変更
2016.5.14.　利用規約変更
2012.6.21.　利用規約変更
2012.4.19.　利用規約変更
2012.2.22.　利用規約 制定

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利用規約

Favorite Note（代表者：築山弘毅　以下、「弊店」）は、その運営するサイト（以下、「本サイト」）および以降で規定する「Favorite Noteヤフー店」の利用規約（以下、「本規約」）を、以下の通り定めます。

第1章　総則

第1条 （定義）
本規約で用いる用語の定義を次の通り定めます。
�@　「本サービス」とは、弊店が行う商品の販売およびサービスの提供を言います。
�A　「お客様」とは、本サイトおよび以降で規定する「Favorite Noteヤフー店」を閲覧される方や、本サービスを利用される方、本サービスを利用しようとされる方を言い、以降で規定する「ご契約者」と「会員」を含みます。
�B　「ご契約者」とは、商品の購入など、弊店と本サービスを利用する契約を締結したお客様を言います。
�C　「会員」とは、別途定める会員規約に同意し、会員登録申請をしたお客様のうち、弊店がその承認をしているお客様を言います。
�D　「Yahoo!ショッピング」とは、LINEヤフー株式会社が「ヤフー」、「Yahoo!」などの同社のサービスマークの下に提供する、売り手と買い手との間で商品の売買または役務の提供に関する契約の締結機会を提供するサービスを言います。
�E　「Favorite Noteヤフー店」とは、Yahoo!ショッピングに出店している弊店サイトのことを言います。

第2条 （本規約の範囲および変更）
第1項　本規約は、本サイトおよびFavorite Noteヤフー店ならびに本サービスの利用に関し、お客様と弊店に適用されるものとします。
第2項　弊店は、お客様の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
第3項　本規約を変更する際、弊店は変更の1週間以上前に、本サイト上に変更の事前告知を掲載します。本規約の変更後に本サイトおよびFavorite Noteヤフー店ならびに本サービスをご利用になることで、お客様が変更後の本規約に同意したものとみなすものとします。

第3条 （本サイトおよび本サービスの利用、未成年者による利用）
第1項　お客様は、本規約に同意するものとし、同意しない場合には本サイトおよびFavorite Noteヤフー店ならびに本サービスの利用を認めないものとします。
第2項　20歳未満のお客様は、親権者または後見人が承諾する場合に限り、本サイトおよびFavorite Noteヤフー店ならびに本サービスをご利用になれるものとします。
第3項　弊店は、お客様に事前の承諾を得ることなく、本サイトおよびFavorite Noteヤフー店ならびに本サービスの内容を変更できるものとします。

第4条 （Yahoo!ショッピングの利用）
第1項　一部の商品を除き、本サイトでは、商品の購入契約、代金の支払いおよびそれに付随するお客様と弊店との間での連絡等について、Favorite Noteヤフー店で行うものとします。
第2項　Favorite Noteヤフー店のご利用に際し、お客様は弊店がFavorite Noteヤフー店にて掲示する「お買い物ガイド」（お支払い方法、お支払い期限、送料、返品・交換の条件および内容、保証内容等を含みます）および弊店プライバシーポリシーについて同意するものとし、同意しない場合にはFavorite Noteヤフー店の利用を認めないものとします。
第3項　Favorite Noteヤフー店のご利用に際し、お客様はLINEヤフー株式会社の以下の規約等についても同意するものとし、同意しない場合にはFavorite Noteヤフー店の利用を認めないものとします。
　�@　LINEヤフー共通利用規約
　�A　Yahoo!ショッピングガイドライン
　�B　免責事項
　�C　LINEヤフープライバシーポリシー

第2章　商品の購入契約

第5条 （契約締結の方式）
第1項　お客様が本サイトおよびFavorite Noteヤフー店から商品等を購入される場合、本条の定めに従い、売買の契約が締結されます。
第2項　契約の締結には、弊店が本サイトもしくはFavorite Noteヤフー店で定める方式に基づき、お客様が以下の事項等を入力して申し込みをされるものとします。
�@　購入の申し込みをされる商品等
�A　氏名
�B　住所
�C　電話番号
�D　電子メールアドレス
�E　商品のお届け先（住所、氏名、電話番号等）
�F　商品代金等の支払い方法
第3項　弊店は、前項の申し込みに対し、相当な期間内に承諾または不承諾の回答を、前項�Dの電子メールアドレス宛てに電子メールにて送信します。
第4項　弊店が、前項において承諾の回答を送信した場合、その時点で契約が締結され、その効力が発生するものとします。
第5項　契約締結後のご契約者による申し込みの撤回については、弊店が商品の発送前に、電子メールにてご連絡を受領した場合に限り、撤回可能とします。商品発送後については、第11条の「ご契約者都合による商品の返品」の規定に従うものとします。
第6項　前項により申し込みが撤回され、その際すでに第7条第2項に規定する支払いおよび支払いの手続きが完了していた場合、弊店は各支払い方法の提供者の指定する手続きに従い、決済処理の取り消しを行います。ただし、決済処理の取り消しが困難な場合については、弊店はその支払により弊店に入金した金額より返金を行います。
第7項　第5項により申し込みされた商品の一部が撤回され、その際すでに第7条第2項に規定する支払いおよび支払いの手続きが完了していた場合、弊店はその支払いにより弊店に入金した金額のうち、以下の項目に該当する金額を返金します。
（Ａ）申し込みを撤回した商品の商品代金およびその消費税を返金対象とします。ただし、値引き（ポイント使用による値引きを含む）がされている場合には、値引き後の金額を返金対象とします。
（Ｂ）配送料および各種手数料（決済代行手数料、代金引換手数料、代金後払い手数料等）については、撤回された商品をご注文から除いて各料金を再計算し、減額となった場合には、その減額分を返金対象とします。　ただし、再計算の結果、増額となった場合には、増額分を返金額と相殺します。

第6条 （承諾の取り消し）
第1項 　弊店は、第5条第3項において承諾の回答を送信した後にも、以下の理由により、承諾を取り消すことができるものとします。
�@　本サイトで商品等の購入の申し込みを行い、支払い方法として銀行振込、郵便振替を指定していた場合で、第7条第4項で定める支払い期限を過ぎても、弊店で全額の入金が確認できない場合
�A　本サイトで商品等の購入の申し込みを行い、支払方法としてクレジットカード（クロネコwebコレクト）を指定していた場合で、第7条第4項で定める支払い期限を過ぎても、弊店で与信承認を確認できない場合、または、与信承認がされなかった場合
�B　本サイトで商品等の購入の申し込みを行い、支払い方法として代金引換払いを指定していた場合で、ご契約者の都合でお受け取り頂けなかった場合
�C　Favorite Noteヤフー店で商品等の購入の申し込みを行い、支払方法として「コンビニ」を指定していた場合で、第7条第5項で定める支払い期限を過ぎても、弊店で支払いが確認できない場合
�D　商品のお届け先に配送したにもかかわらず、商品をお受け取りいただけなかった場合
�E　第5条第2項の申し込み内容に、虚偽や誤り、不明点が認められた場合
�F　在庫の無い商品、長期入荷未定商品または生産終了商品の申し込みが承諾されていた場合
�G　価格、送料その他の記載に誤りがある商品の申し込みが承諾されていた場合
�H　その他、弊店が特に承諾の取り消しの必要を認めた場合
第2項 　第1項�Bにより承諾の取り消しが発生した場合でも、当該ご注文における代金引換手数料等、手数料についてお支払いただきます。また、当該ご注文における送料の金額に関わらず第6項に規定する往復運送料につきましても、合わせてお支払いただきます。
第3項 　第1項�Dにより承諾の取り消しが発生した場合、以下の通りに対応いたします。
（Ａ）その際すでに第7条第2項に規定する支払いが完了している場合には、第4項に規定する金額を返金いたします。
（Ｂ）その際、第7条第2項に規定する支払いが完了していない場合には、第7条第2項に規定する支払いの完了を弊店が確認した後に、第4項に規定する金額を返金いたします。
第4項 　前項の返金については、第7条第2項に規定する支払いにより弊店に入金した金額のうち、以下の項目に該当する金額を返金します。
（Ａ）商品代金およびその消費税を返金対象とします。ただし、該当するご注文にて値引き（ポイント使用による値引きを含む）がされていた場合には、値引き額を控除した後の金額を返金対象とします。
（Ｂ）各種手数料（決済代行手数料、代金引換手数料、代金後払い手数料等）については、返金いたしかねます。
（Ｃ）送料については、当該ご注文に記載されていた送料は返金対象となりますが、別途第5項の規定に従い往復運送料をお支払いただきます。
第5項 　第1項�Bもしくは�Dにより承諾の取り消しが発生した場合、第2項、第3項、第4項の規定に関わらず、また、当該ご注文における送料の金額に関わらず、第6項に規定する往復運送料をお支払いただきます。尚、往復運送料については、第4項によって規定される返金対象額と相殺いたします。ただし、返金対象額と相殺しても尚お支払いただく金額が残る場合については、お支払いただく金額の残金について別途ご請求いたします。
第6項 　往復運送料とは、当該ご注文において、弊店とお客様との間で商品を輸送するために要した、往路および復路の運賃および荷造費用等のこととし、具体的には、以下の通りに定めるものとします。
（Ａ）宅配便にて送付した場合は、該当する発地、着地、配送品サイズについて、ヤマト運輸株式会社が規定する標準的な宅急便運賃より100円を減じた額の2倍（往復分）とします。
（Ｂ）メール便にて送付した場合は、日本郵便株式会社のレターパックライトまたはレターパックプラスの代金の2倍（往復分）とします。尚、このメール便サービスの呼称が変更された場合は、実際に使用した同種のサービスの代金に従うものとします。
第7項 　第1項�Eにより承諾の取り消しが発生し、その際すでに第7条第2項に規定する支払いが完了していた場合には、商品の発送前に限り、弊店はその支払いにより弊店に入金した金額を返金します。
第8項 　第1項�F、�G、�Hのいずれかにより承諾の取り消しが発生し、その際すでに第7条第2項に規定する支払いが完了していた場合には、弊店はその支払いにより弊店に入金した金額を返金します。また、第7条第3項に規定する銀行振込手数料または郵便振替手数料が発生していた場合には、その振込、振替に要する標準的な金額を合わせて返金します。

第3章　代金の支払いおよび商品の発送

第7条 （商品代金等の支払）
第1項　ご契約者は、弊店と契約を締結した商品を購入することができます。
第2項　ご契約者は、弊店が本サイトもしくはFavorite Noteヤフー店上に定めた決済方法により、商品代金、消費税、商品配送料、各種手数料（決済代行手数料、代金引換手数料、代金後払い手数料等）を支払う義務を負います。
第3項　ご契約者が、第2項の支払いを行う際に、銀行振込手数料、郵便振替手数料その他費用が必要となる場合、その費用はご契約者でご負担いいただきます。
第4項　本サイトから商品等を購入される場合、各お支払い方法におけるお支払い時期、お支払い期限は、以下の通りとします。
（Ａ）銀行振込、郵便振替の場合、第2項の支払いの期限は、弊店が第5条第3項の承諾の回答を送信してから2週間とします。
（Ｂ）クレジットカード（クロネコwebコレクト）による支払の場合、第2項の支払いの手続の期限は、弊店が決済手続き依頼メールを送信してから2週間とします。
（Ｃ）代金引換払いによるお支払いの場合、第2項の支払いは、商品のお届け時となります。
（Ｄ）代金後払い（クロネコ代金後払いサービス）による支払の場合、第2項の支払い手続きの期限は、「クロネコ代金後払いサービス」のサービス提供者が請求書を発行してから2週間とします。
第5項　Favorite Noteヤフー店から商品等を購入される場合、各お支払い方法におけるお支払い時期、お支払い期限は、以下の通りとなります。
（Ａ）「クレジットカード決済」、「PayPay（残高）」、「PayPay（クレジット）」の場合、お支払いのお手続きは、ご注文のお申し込み時となります。
（Ｂ）「ゆっくり払い」の場合、お支払い期限はご注文から2ヵ月以内となります。
（Ｃ）「コンビニ（セブン-イレブン）」、「コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）」の場合、お支払い期限は支払番号の発行日から10日以内となります。
第6項　弊店はご契約者が第2項の支払い全額を完了するまで、商品の提供を拒むことができます。
第7項　ご契約者が代金後払い（クロネコ代金後払いサービス）による支払を選択される場合、ご契約者は、「クロネコ代金後払いサービス」のサービス提供者が定める「クロネコ代金後払いサービス規約」に同意しているものとします。

第8条 （商品の配送）
第1項　本サービスにおける商品の配送先は、日本国内に限ります。
第2項　本サイトから商品等を購入される場合、各お支払い方法における商品の発送時期は、以下の通りとします。
（Ａ）銀行振込、郵便振替による支払の場合、弊店は、第7条第2項のお支払いによるご入金を確認後、通常、3営業日以内に商品を発送いたします。
（Ｂ）クレジットカード（クロネコwebコレクト）による支払の場合、弊店は、第7条第2項のお支払いのための与信承認の確認後、通常、3営業日以内に商品を発送いたします。
（Ｃ）代金引換払いおよび代金後払い（クロネコ代金後払いサービス）の場合、弊店は、第5条第3項の承諾の回答後、通常、3営業日以内に商品を発送いたします。
第3項　Favorite Noteヤフー店から商品等を購入される場合、商品の発送時期は以下の通りとします。
（Ａ）お届け日指定なしの場合
昼の12時までのご注文で、ご注文当日に発送します。ただし、ご注文がストア休業日の場合は、休業明けの営業日での発送となります。また、「コンビニ」でのお支払いの場合は、当店にてお支払いを確認した翌営業日の発送となります。
（Ｂ）お届け日指定ありの場合
配送に要する時間を踏まえ、ご契約者が指定したお届け日に届くように発送します。ただし、島嶼地域等、お届け先によってはご契約者が指定したお届け日、お届け時間帯でのお届けができない場合があります。
第4項　交通事情、離島部および一部地域、その他天候、自然条件等により、商品発送後に配送遅延が生じる場合があります。
第5項　配送先不明等により商品の配送ができない場合については、ご契約者が第5条第2項�Dにおいて入力された電子メールアドレスに、電子メールにて連絡すること、および第5条第2項�Eにおいて入力された商品のお届け先への商品発送等により、弊店は必要な義務を果たしたものとします。

第9条 （商品発送の遅延）
第1項　弊店では、商品の管理、配送手配等について、正確かつ迅速に進めるよう努めておりますが、商品入荷の遅延、ご注文の集中等により、商品発送に遅れが生じることがあります。
第2項　前項の遅れが生じた場合、もしくは生じる可能性が高い場合、弊店はその旨を電子メールにて、ご契約者に連絡します。
第3項　第1項に定める商品発送の遅れが生じた場合、弊店が商品を発送する以前であれば、ご契約者は契約解除の旨を弊店に電子メールにて連絡することにより、契約を解除することができます。
第4項　前項により契約が解除され、その際すでに第7条第2項に規定する支払いが完了している場合には、弊店はその支払いにより弊店に入金した金額を返金します。また、第7条第3項に規定する銀行振込手数料または郵便振替手数料が発生していた場合には、その振込、振替に要する標準的な金額を合わせて返金します。
第5項　第1項に定める商品発送の遅れが生じた場合、弊店が商品を発送する以前であれば、ご契約者は弊店に電子メールにて連絡することにより、商品発送の遅れが生じた商品の購入申し込みを撤回することができます。
第6項　前項により申し込みが撤回され、その際すでに第7条第2項に規定する支払いが完了していた場合には、弊店はその支払いにより弊店に入金した金額のうち、以下の項目に該当する金額を返金します。
（Ａ）申し込みを撤回した商品の商品代金およびその消費税を返金対象とします。ただし、値引き（ポイント使用による値引きを含む）がされている場合には、値引き後の金額を返金対象とします。
（Ｂ）配送料および各種手数料（決済代行手数料、代金引換手数料、代金後払い手数料等）については、撤回された商品をご注文から除いて各料金を再計算し、減額となった場合には、その減額分を返金対象とします。

第10条 （ご注文と異なる商品および不良品の交換等）
第1項　お届けした商品がご注文の商品と異なる場合については、商品到着後7日以内に電子メールにて弊店にご連絡下さい。内容を確認の上、商品の交換をいたします。
第2項　販売した商品が不良品であった場合については、商品到着後7日以内に電子メールにて弊店にご連絡下さい。内容を確認の上、良品との交換をいたします。
第3項　第1項または第2項の場合、お届けした商品は、弊店指定の方法でご返送頂き、送料は弊店が負担します。
第4項　第1項および第2項の規定に関わらず、ご注文の商品の在庫が無く、かつ再入荷が困難または未定である場合については、以下の通りに対応いたします。
（Ａ）その際すでに第7条第2項に規定する支払いが完了していた場合には、返金にて対応いたします。
（Ｂ）その際、第7条第2項に規定する支払いが完了していない場合には、お支払金額の減額にて対応いたします。
第5項　前項（Ａ）の返金については、第7条第2項に規定する支払いにより弊店に入金した金額のうち、以下の項目に該当する金額を返金します。
（Ａ）該当する商品の商品代金およびその消費税を返金対象とします。ただし、値引き（ポイント使用による値引きを含む）がされている場合には、値引き後の金額を返金対象とします。
（Ｂ）配送料および各種手数料（決済代行手数料、代金引換手数料、代金後払い手数料等）については、該当する商品をご注文から除いて各料金を再計算し、減額となった場合には、その減額分を返金対象とします。
第6項　第4項（Ｂ）のお支払金額の減額については、第7条第2項に規定する支払いのうち、以下の項目に該当する金額を減額します。
（Ａ）該当する商品の商品代金およびその消費税を、お支払金額より減額します。ただし、値引き（ポイント使用による値引きを含む）がされている場合には、値引き後の金額を減額します。
（Ｂ）配送料および各種手数料（決済代行手数料、代金引換手数料、代金後払い手数料等）については、該当する商品をご注文から除いて各料金を再計算し、減額となった場合には、その減額分をお支払金額より減額します。

第11条 （ご契約者都合による商品の返品）
第1項 　お届けした商品については、未使用かつ未開封で、返品を希望される旨を商品到着後7日以内に、電子メールにて弊店にご連絡いただいた場合に限り、返品を受け付けます。ただし、商品の性質上、返品をお受けできない場合があります。
第2項 　返品は宅配便（元払い）にて送っていただき、送料はご契約者でご負担いただきます。
第3項 　返品いただいた商品を確認の上、問題が無ければ、以下の通りに対応いたします。
（Ａ）その際すでに第7条第2項に規定する支払いが完了している場合には、返金にて対応いたします。
（Ｂ）その際、第7条第2項に規定する支払いが完了していない場合には、第7条第2項に規定する支払いの完了を弊店が確認した後に、返金にて対応いたします。
第4項 　第3項の返金については、第7条第2項に規定する支払いにより弊店に入金した金額のうち、以下の項目に該当する金額を返金します。
（Ａ）該当する商品の商品代金およびその消費税を返金対象とします。ただし、当該ご注文にて値引き（ポイント使用による値引きを含む）がされている場合には、値引き額を控除した後の金額を返金対象とします。
（Ｂ）配送料および各種手数料（決済代行手数料、代金引換手数料、代金後払い手数料等）については、返金いたしかねます。
第5項 　ただし、第3項、第4項の規定に関わらず、当該ご注文がいずれかの配送料無料条件を満たすことで配送料が無料となっていた場合、配送料については、以下の通りに対応いたします。
（Ａ）全商品を返品される場合については、第7項に規定する往路運送料をお支払いただきます。
（Ｂ）返品商品をご注文から除くことにより、適用されていた配送料無料の条件を満たさなくなる場合については、第7項に規定する往路運送料をお支払いただきます。
第6項 　第5項により、往路運送料をお支払いただく場合は、第4項（Ａ）によって規定される返金対象額と相殺いたします。ただし、返金対象額と相殺しても尚お支払いただく金額が残る場合については、お支払いただく金額の残金について別途ご請求いたします。
第7項 　往路運送料とは、当該ご注文において、商品をお客様にお届けするために要した運賃および荷造費用等のこととし、具体的には、以下の通りに定めるものとします。
（Ａ）宅配便にて送付した場合は、該当する発地、着地、配送品サイズについて、ヤマト運輸株式会社が規定する標準的な宅急便運賃より100円を減じた額とします。
（Ｂ）メール便にて送付した場合は、日本郵便株式会社のレターパックライトまたはレターパックプラスの代金とします。尚、このメール便サービスの呼称が変更された場合は、実際に使用した同種のサービスの代金に従うものとします。

第4章　本サービスの利用および運営

第12条 （ポイントサービス）
本サイトに掲載されているポイントサービスは、会員を対象としたサービスであり、会員以外のお客様ならびにご契約者は、ポイントの取得および使用を行うことはできません。

第13条 （必要機器の準備）
第1項　お客様は、本サイトおよびFavorite Noteヤフー店ならびに本サービスを利用されるため、また、本規約上の権利を行使するため、コンピューター機器、ソフトウェアおよび通信機器その他必要な機器を自らの負担で準備するものとします。
第2項　弊店は前項の必要機器の準備につき、いかなる責任も負いません。

第14条 （申込事項の正確性）
第1項　ご契約者は第5条第2項の申し込み内容に間違いや変更があった場合は、本サイトもしくはFavorite Noteヤフー店で定める方式に基づき、直ちに弊店に連絡するものとします。
第2項　前項の連絡がなされないためにご契約者が被った損害につき、弊店は責任を負いません。
第3項　第1項に規定されるご契約者から弊店への連絡が、商品の発送以前になされなかったことにより生じた損害や追加の配送費用等については、ご契約者が負担するものとします。

第15条 （禁止事項および利用制限）
第1項　お客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。
�@　ご利用の際に、虚偽の登録内容を申請する行為
�A　IDやパスワード等を不正に使用するなど、他のお客様や第三者になりすます行為
�B　本サイトおよびFavorite Noteヤフー店もしくはその他の場所において、弊店および弊店従業員になりすます行為
�C　他のお客様、第三者もしくは弊店の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらの恐れのある行為
�D　本サイトおよびFavorite Noteヤフー店ならびに本サービスの運営を妨げる行為、またはそれらの恐れのある行為
�E　公共良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
�F　その他本規約に違反する行為
第2項　以下の事項に該当する場合、弊店は本サイトおよびFavorite Noteヤフー店ならびに本サービスの利用の停止、会員登録の取り消しを行うことができます。
�@　お客様が前項の行為を行った場合
�A　お客様者が、過去前項の行為を行い、本サイトおよびFavorite Noteヤフー店ならびに本サービスの利用を制限、または会員登録の取り消しをされていた事実が判明した場合
�B　その他、弊店が本サイトおよびFavorite Noteヤフー店ならびに本サービスの利用の停止、会員登録の取り消し等を行うことが望ましいと判断する場合
第3項　前項の利用制限等を行ったことにより、お客様が被った損害につき、弊店は責任を負いません。

第16条 （著作権）
第1項　お客様は、本サイトおよびFavorite Noteヤフー店ならびに本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外での使用をすることはできません。
第2項　前項の規定に違反して問題が生じた場合、お客様は自己の責任と費用において問題を解決するとともに、弊店に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第17条 （連絡および情報の提供）
第1項　弊店はご契約者に対し、ご契約者の第5条第2項の申し込みに添えられた住所、電話番号または電子メールアドレスに宛てて、本サービスの提供に必要な連絡をお送りすることができます。
第2項　ご契約者が同意した場合には、弊店は広告その他情報提供を、第5条第2項の申し込みに添えられた電子メールアドレスまたは住所に宛て発信することができます。
第3項　ご契約者および会員と弊店との間の連絡方法は、原則として電子メールによるものとします。ただし、弊店から多数のご契約者および会員に対して、同一の内容を連絡する場合については、この限りではありません。
第4項　本利用規約で規定されるお客様から弊店へのご連絡については、本サイトもしくはFavorite Noteヤフー店において特段の指定が無い限り、以下のメールアドレス宛てに電子メールを送信することによって行うものとします。
＜弊店へのご連絡用メールアドレス＞　info_yhs@favoritenote.com

第18条 （返金方法）
弊店から、ご契約者に対して返金等を行う場合、弊店は、ご契約者が指定する、ご契約者本人名義の銀行口座または郵便口座に対して、振込もしくは振替にて返金するものとし、これ以外の方法での返金はしないものとします。

第5章　個人情報の保護

第19条 （利用目的および利用範囲の限定）
第1項　弊店は、お客様から入力された個人情報を以下の目的に使用します。
�@　本サービス提供のために必要となる連絡
�A　ご注文や返品、交換等の処理および管理
�B　代金の決済の処理および管理
�C　商品・サービスの配送および管理
�D　ポイントサービスにおけるポイントの管理
�E　メールマガジンなどの送信（ご希望のお客様に限ります）
�F　その他、弊店からお客様への各種サービス、情報、重要事項等の連絡
�G　弊店サービスの改善のための各種統計分析
第2項　弊店は、お客様の個人情報を、前項の目的に必要な範囲を超えて利用しません。
第3項　前項に関わらず、弊店は、本サービス提供目的と合理的に関連する限りで、その達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を利用することがあります。ただし、この場合は、お客様の同意を得るものとします。

第20条 （第三者提供の制限）
第1項　弊店はあらかじめお客様から同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
第2項　以下に該当する場合、前項の規定は適用されません。
�@　法令に基づく場合
�A　人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
�B　公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
�C　国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者の法令上の事務に協力する必要がある場合で、お客様の同意を得ることによってこの事務の遂行に支障を来すおそれがある場合

第21条 （利用目的の変更の通知または公表）
第1項　弊店はお客様の個人情報の利用目的を変更した場合は公表または通知します。
第2項　以下に該当するとき前項の規定は適用されません。
�@　利用目的をお客様に通知し、または公表することによりお客様または第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害する恐れがある場合
�A　利用目的をお客様に通知し、または公表することにより弊店の権利または正当な利益を害する恐れがある場合
�B　国の機関または地方公共団体の、法令上の事務に協力する必要がある場合で、利用目的をお客様に通知し、または公表することによりこの事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

第22条
第19条、第20条、第21条の規定を含め、弊店は、別途定める個人情報保護方針に従い、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

第6章　契約の終了

第23条 （契約の終了）
ご契約者および弊店が第5条から第11条に基づいて有する権利および義務は、債務が履行されたときに消滅します。

第24条 （契約の解除）
第1項　ご契約者に対し、差し押さえ、仮差押え、仮処分、租税滞納処分、破産手続開始の申立て、民事再生手続開始の申し立ておよび会社更生手続開始の申立てがあったときは、第23条の規定に関わらず、弊店はご契約者との契約を解除することができます。
第2項　長期の不在、受取拒否その他の事情により、最初の配送から1ヵ月以上経過しても商品を受領して頂けない場合、弊店はご契約者との契約を解除することができます。
第3項　第1項、第2項に定める以外に、ご契約者の信用に著しい不安が生じたときも、弊店はご契約者との契約を解除することができます。
第4項　第1項、第2項、第3項の解除には、何ら通知催告手続を要しないものとします。

第7章　損害賠償

第25条 （弊店の損害賠償請求権）
第1項　弊店は、お客様による本規約の違反その他お客様の責に帰すべき事由により被った損害につき、賠償請求をすることができます。
第2項　弊店は、契約終了後または契約を解除した場合であっても、前項の規定による損害賠償請求をできるものとします。

第26条 （ご契約者の損害賠償請求権）
第1項　ご契約者は自己責任において本サービスを利用するものとし、ご契約者が本サイトおよびFavorite Noteヤフー店ないしは本サービスの利用により被った損害につき、損害賠償請求をすることができません。ただし、ご契約者が消費者契約法 第2条 第1項に定める「消費者」である場合は、この限りではありません。
第2項　弊店の故意または重過失によりご契約者が損害を被った場合を含め、弊店は通常生ずべき損害の額の最大として、第7条第2項に規定される金額のうち弊店にお支払い済みの金額を前提としています。
第3項　ご契約者は、販売した商品に隠れた瑕疵（かし）があり、その瑕疵（かし）により被った損害について、損害賠償請求をすることはできません。ただし、隠れた瑕疵があった商品については、隠れた瑕疵（かし）を発見してから1年以内に限り、第10条の定めに準じて、交換もしくは返金にて対応いたします。

第8章　免責事項

第27条 （サービスの保守）
弊店は、本サイトおよびFavorite Noteヤフー店ならびに本サービスの稼働状態を良好に保つため、以下の場合、事前に通知することなく、本サイトおよびFavorite Noteヤフー店ならびに本サービスの提供を中止することがあります。
�@　本サイトおよびFavorite Noteヤフー店ならびに本サービスの運営に必要な保守作業、変更作業をおこなう場合
�A　火災、停電、第三者による妨害行為、およびコンピューターウイルス等による侵害が発生し、システムの運用が困難となった場合
�B　その他、やむを得ずシステムの停止が必要と弊店が判断した場合

第28条 （サービスの中断および遅延）
本サービスでは、以下のような事由が生じた場合には、サービスの提供が遅延すること、もしくは、一時的にサービスの提供が中断することがあります。
�@　地震、津波、台風、竜巻、大雨、洪水、自然火災、伝染病その他の自然災害
�A　戦争、テロ、暴動、ストライキその他社会的災害または事件
�B　停電、通信障害その他の社会基盤の障害
�C　航空機、鉄道、船舶、主要幹線道路その他交通機関の事故、故障および障害
�D　本サイトのサーバ、受注システム等におけるシステムトラブル

第29条 （不保証）
弊店および本サービスに協力する企業は、次に掲げる事項につき、保証をし、あるいは債務を負うことはありません。
�@　本サイトおよびFavorite Noteヤフー店が常時または永続的に使用できること
�A　本サイトおよびFavorite Noteヤフー店への通信が正常であること
�B　本サイトおよびFavorite Noteヤフー店に掲載されている情報が真実であること
�C　本サービスが通常有すべき以上の品質を有すること
�D　本サービスがお客様ならびにご契約者の要求を満たすこと
�E　その他約していないこと

第30条 （商品の微細な傷、印刷のずれ等）
特に雑貨や輸入文房具等では、新品の正常品として入荷した商品でも、商品や商品パッケージに微細な傷や擦れ、凹み、印刷や塗装のムラやズレ等が見られる場合があります。これらについて弊店では、著しい場合を除き、正常品として取り扱いいたします。

第31条 （その他の免責事項）
第1項　弊店は、お客様が本サイトおよびFavorite Noteヤフー店ならびに本サービスを利用できなかったことにより発生した損害について、いかなる責任も負わないものとします。
第2項　お客様が、本サイトおよびFavorite Noteヤフー店ならびに本サービスをご利用になることにより、他のお客様または第三者に対して損害を与えた場合、そのお客様は自己の責任と費用において解決し、弊店には一切迷惑をかけないものとします。

第9章　その他

第32条 （外部への委託）
弊店は本サービスの準備および提供や、商品の発送、代金の決済、本サイトおよびFavorite Noteヤフー店の維持保全等の必要のため、業務を外部に委託できるものとします。

第33条 （権利の処分の制限）
本規約の定めによりお客様が有する権利を、第三者に対し、譲渡、賃貸、担保権の設定その他処分することはできません。

第34条 （準拠法）
お客様と弊店との法律関係につき、本規約に定めがない事項については日本法に基づき決するものとします。

第35条 （専属的合意管轄裁判所）
お客様と弊店との間の訴訟については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。